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Formation Administrateur avancé Salesforce

Si vous êtes là, c'est que vous avez déjà la certification administrateur Salesforce 😉 Déjà bravo pour cette performance en espérant que Learning On Force vous a aidé à l'obtenir. Durant votre première formation Salesforce administrateur débutant vous avez vu douze points d'administration. Dans cette formation vous reprendrez 10 d'entre eux de façon plus poussé au niveau technique. Il est important de noter que la partie sécurité sur cette certification représente une part importante du contenu mais aussi de la notation finale de l'examen(>30% note finale).

210 heures – Niveau Intermédiaire – 100% à distance

  • Accompagnement pédagogique individuel
  • Pédagogie par projet
  • Bachotage certification

Type de Formation :
Upskilling, montée en compétences

Certification visée :
Salesforce Certified Advanced Adminitrator

Salesforce Advanced

Objectifs pédagogique

Vous êtes déjà administrateur, cela vous plaît et vous souhaitez monter davantage en compétences et souhaitez que l'administration du CRM Salesforce n'ait plus de secret pour vous ? Félicitations ! Vous êtes sur la bonne page. Cette certification sera le gage de vos capacités techniques mais aussi de l'expérience que vous aurez acquise en tant qu'administrateur Salesforce.

Public

Cette formation s'adresse à des administrateurs expérimentés souhaitant évoluer techniquement et élargir leur champ des possibles au sein de l'environnement Salesforce. Nous recommandons une expérience de 1 an minimum mais nous avons eu des étudiants qui ont pris moins de temps.

Prérequis

Être certifié « Salesforce Certified Administrator ».

Entrée / Admission

Il est possible de démarrer sa formation à la date de votre choix. Les admissions sont précédées d’un quiz d’orientation, d'un entretien de validation des prérequis et des objectifs professionnels.
Voici en quelques étapes ce qui vous attend si vous choisissez Learning On Force: 

1- Rendez-vous individuel d’intégration
2- Présentation de vos coachs
3- Présentation de l’environnement pédagogique
4- Programmation des séances 
5- Prévision de la date du passage de certification

Modalités pédagogiques et techniques

Organisation
Formation 100% distancielle synchrone et asynchrone : plateforme pédagogique, accompagnement technique et pédagogique on line. Équipements nécessaires : connexion Internet, PC équipé d’audio (micro / haut-parleur), Webcam non obligatoire.

Assistance et accompagnement
Accompagnement technique et pédagogique personnalisé composé de séquences individuelles et de lofinar techniques collectifs. Forum d’échanges entre apprenants & intervenants.

Vos cours et activités
L'étudiant bénéficiera des contenus multimédias enrichis (slides, fichiers, vidéos), de quiz, d'études de cas, d'examens blancs préparatoires au passage de la certification. Des visioconférences sont organisées régulièrement entre l'étudiant et son coach. De plus visioconfèrences de groupe (Lofinar) traitant d'un sujet précis sont aussi organisés.

Suivi et évaluation
Acquisition de badges de compétences à partir des résultats des quiz, des études de cas, des examens blancs

Programme

Chapitre 1 : Analytique, rapports et tableaux de bords (13%)

Fonctions avancées des « reports » et des « dashboards ». Être en mesure de savoir quel outil et options utilisées selon un scénario complexe.

Chapitre 2 : Auditer et suivre (7%)

Auditer et suivre le bon fonctionnement d’une organisation Salesforce. Résoudre des problèmes complexes qui peuvent la bloquer.

Chapitre 3 : Gestion des changements (10%)

Exploiter et gérer pleinement les métadonnées. Meilleures pratiques des déplacements de métadonnées.

Chapitre 4 : Gestion du contenu (5%)

Administrer le contenu des dossiers Salesforce, gérer les fonctionnalités avancées pour maintenir la qualité des données dans les librairies.

Chapitre 5 : Gestion des données (6%)

Valider des données avec différents outils Salesforce et vérifier la qualité des données enregistrées.

Chapitre 6 : Étendre les applications et les objets personnalisables (5%)

Les objets personnalisables, leurs impacts dans son organisation et les paramètres avancés disponibles.

Chapitre 7 : Automatisation des processus (6%)

Comprendre et résoudre tous les problèmes d’un processus automatisé de validation, choisir les meilleurs options possibles selon la situation.

Chapitre 8 : Applications Sales Cloud (14%)

Personnaliser les produits, les pricebooks (catalogue de prix), les calendriers ainsi que les quotes (devis). Utiliser l’outil de prévision afin de rendre son CRM le plus performant possible.

Chapitre 9 : Sécurité et accès (14%)

Organiser les territoires, approfondir ses connaissances sur la visibilité des objets et des champs .

Chapitre 10 : Application Service Cloud (22%)

Maintenir les données et les articles de Knowledge. Décrire les processus agent et client dans Salesforce. Créer et maintenir les droits de service et processus de droit.

Télécharger le programme

Télécharger le programme

Remplissez vos coordonnées pour recevoir le programme de la formation par mail

Prix : 2 800 € TTC
Difficulté
Intermédiaire
Nombre d'heures de coaching individuel
8
Nombre d'heures de Lofinar
4.5
Rémunération
À partir de 42500€
Nombre de Quiz
10
Études de cas
2
Examens blanc
2
% Réussite certification
100
% Taux d'insertion
En cours (formation récente)
Satisfaction