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Formation Administrateur avancé Salesforce

Si vous êtes là, c'est que vous avez déjà la certification administrateur Salesforce 😉 Déjà bravo pour cette performance en espérant que Learning On Force vous à aidé à l'obtenir. Durant votre première formation Salesforce vous avez vu douze points d'administration pour la partie avancé vous reprendrez 10 d'entre eux mais ils seront un peu plus pousser au niveau technique. Il est important de noter que la partie sécurité sur cette certification représente une partie importante du contenu mais aussi de la notation finale de l'examen. Durant cette formation nous amenons les bases de l'Apex et quelques commandes qu'il faut apprendre à saisir.

210 heures – Niveau Intermédiaire – 100% à distance

  • Accompagnement pédagogique individuel
  • Pédagogie par projet
  • Bachotage certification

Type de Formation :
Upskilling, montée en compétences

Certification visée :
Salesforce Certified Advanced Adminitrator

Salesforce Advanced

Objectifs pédagogique

Vous êtes déjà administrateur et cela vous plaît vous souhaitez monter davantage en compétences et souhaitez que l'administration du CRM Salesforce n'ait plus de secret pour vous ? Félicitations ! Vous êtes sur la page. L'objectif pédagogique de cette formation et d'aller plus loin (de manière approfondie) sur 10 des douze points de l'administration Salesforce. Une importance particulière est donnée à la sécurité des Org (environnement) Salesforce.

Public

Cette formation s'adresse à des administrateurs expérimentés souhaitant évoluer techniquement et élargir leur champs des possibles sur Salesforce. Nous recommandons une expérience de 1 an minimum mais nous avons eu des étudiants qui ont mis des intervalles plus courts et même un groupe qui a passé les deux certifications d'affilés. Une après l'autre.

Prérequis

Vous devez être certifié Salesforce Administrator et avoir suivi la formation nécessaire. Vous devrez obtenir un score supérieur ou égal à 65% sur un QCM de 65 questions.
Les examens blancs sont très utiles sur cette formation/certification car les examens finaux sont légèrement moins dociles que administrateur débutant.

Entrée / Admission

Entrée permanente précédée d’un quiz d’orientation avec entretien de validation des pré requis et des objectifs professionnels. Rendez-vous individuel d’intégration, présentation coach ainsi que de l’environnement pédagogique et programmation des séances et date prévisionnelle de passage de certification.

Modalités pédagogiques et techniques

Organisation
Formation 100% distancielle synchrone et asynchrone : plateforme pédagogique, accompagnement technique et pédagogiques on line. Équipements nécessaires : connexion Internet, PC équipé d’audio (micro / haut-parleur), Webcam non obligatoire.

Assistance et accompagnement
Accompagnement technique et pédagogique personnalisé composé de séquences individuelles et de lofinar techniques collectifs. Forum d’échanges entre apprenants & intervenants.

Nature des activités
Séquencement de contenus multimédias enrichis (documents, vidéos), de quiz, d’études de cas, d'examens blancs préparatoires au passage de la certification rythmée par des séances de coaching

Suivi et évaluation
Acquisition de badges de compétences à partir des résultats des quiz, des études de cas, des examens blancs

Programme

Chapitre 1: Analytique, rapports et tableaux de bords (10%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez le fonctions avancés des « reports » et des « dashboards ». Vous serez en mesure de savoir quel outil et options utilisés selon un scénario complexe.

Chapitre 2 : Auditer et suivre (6%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment Auditer et suivre le bon fonctionnement de l’organisation Salesforce et comment résoudre des problèmes complexes qui peuvent la bloquer.

Chapitre 3: Sécurité et accès (20%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez à organiser les territoires, avancer vos connaissance dans la visibilité des objets et des champs et comment réagir dans des cas précis.

Chapitre 4 : Gestion des changements (10%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez à utiliser et gérer les métadatas, afin de les utiliser le mieux possible. Vous connaitrez les meilleurs pratiques lorsque vous déplacez des métadatas.

Chapitre 5 : Gestion du contenu (3%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment gérer le contenu dans les dossiers Salesforce ainsi que les fonctionnalités avancées pour maintenir la qualité des données dans les librairies.

Chapitre 6 : Gestion des données (10%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment valider des données avec différents outils Salesforce et vérifier la qualité des données enregistrés même dans des scénarios complexes.

Chapitre 7 : Étendre les applications et les objets personnalisables (8%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment fonctionne les objets personnalisables, leurs impacts dans l’organisation et les paramètres avancés disponibles.

Chapitre 8 : Automatisation des processus (13%)

Dans cet item de formation, vous serez capable de comprendre et résoudre tous les problèmes d’un processus automatisé de validation ainsi que de choisir les meilleurs options possibles selon la situation.

Chapitre 9 : Applications Sales Cloud (10%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez à personnaliser les produits, les pricebooks, les calendrier ainsi que les quotes. Vous serez en mesure d’utiliser l’ensemble des éléments cités avec l’outil de prévision afin de rendre votre CRM plus performant.

Chapitre 10 : Application Service Cloud (10%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment maintenir les données et les articles de Knowledge. vous serez en mesure de décrire le processus agent et client dans Salesforce ainsi que de créer et maintenir les droits de service et processus de droit.

Télécharger le programme

Télécharger le programme

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Prix : 2 800 € TTC
Difficulté
Intermédiaire
Nombre d'heures de coaching individuel
8
Nombre de Lofinar
4.5
Rémunération
À partir de 50000€
Nombre de Quiz
200
Études de cas
2
Examens blanc
2
% réussite certification
87