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Community Cloud 

186 heures de formation
Community Cloud est une certification essentiel pour tous les administrateurs qui veulent être en mesure d’utiliser un ensemble d’outils fonctionnels Salesforce tel que Knowledge, les courriels ou Community.
Cette certification s'adresse aux personnes souhaitant pouvoir utiliser l'ensemble des outils Salesforce pour leur collaborateurs, ayant déjà obtenu l'ADX 201 et 211 ou ayant une autre certification avancé dans Salesforce ainsi que certains super badges de complétés. Community Cloud se combine parfaitement à Sales Cloud et Service Cloud.
Cette certification est recommandé pour tous ceux ayant une certification ADX 201 sont éligibles à cette formation, cependant il est recommandé d'avoir aussi la 211.
Cette certification est un atout en plus pour travailler dans le milieu de l'administration Salesforce et plus spécifiquement l'utilisation de Community, le consulting en administration ou être en freelance. Sachez néanmoins que cette certification pourra vous être demandée selon les spécificités des projets et des postes.

Chapitre 1 : Implémentation (22%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment intégrer correctement Community selon les besoins de votre organisation Salesforce.

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Chapitre 2 : Partage et sécurité (20%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment paramétrer votre sécurité autour de Community que ça soit pour les utilisateurs ou de faire passer Community en public.

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Chapitre 3 : Mise en place de Community (18%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez à configurer Community dans votre organisation et d’y intégrer des outils tel que Knowledge ou les produits enregistrés.

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Chapitre 4 : Experience Builder (12%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez à utiliser experience builder afin de pouvoir personnaliser et optimiser l’expérience dans Community.

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Chapitre 5 : Gestion de Community (11%)

Dans cet item de formation, vous serez en mesure de gérer l’ensemble des outils de Community, des recommandations, aux accès utilisateurs en passant par les tableaux de bords.

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Chapitre 6 : Contenu (9%)

Dans cet item de formation, vous apprendrez comment utiliser Community afin de générer des contenus en modifiant des paramètres telle que la barre de recherche ou en intégrant la traduction dans Community.

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Chapitre 7 : Modèle et utilisation des Requêtes (8%)

Dans cet item de formation, vous connaitrez l’ensemble des capacités et l’utilisation des modèles Lightning et Lightning Bolt.

?? heures

Salesforce Advanced
Difficulté
Intermédiaire
Nombre d'heures de coaching
5
Nombre de coach
2
Rémunération
À partir de 48000€
Nombre de Quizz
140
Études de cas
1
Examens blanc
1
% réussite certification
88
Salesforce Advanced

Jordan Reynolds

Instructeur

Jordan est l’un de nos instructeurs pédagogique, il sera avant tout présent pour expliquer le côté technique de l’administration Salesforce. Jordan a déjà 10 ans d’expérience sur Salesforce en tant qu’administrateur et developpeur, il sera capable de vous enseigner les meilleures pratiques afin d’être le plus efficace possible.